Quelle Est Notre Mission ?
- Assurer un service médical professionnel le plus rigoureux, le plus complet et le plus « humain »
- Utiliser des technologies de pointe afin d’offrir à nos patients et à nos prescripteurs des analyses médicales fiables,de haute qualité et à moindre coût.
- Ecouter et servir les patients
- Déployer tous nos efforts afin de répondre de manière rapide et efficace aux besoins de nos patients et de nos médecins
- Assurer un niveau d’excellence médical et d’innovation technique permanent
Quelles sont nos valeurs?
- Nous nous sommes mis au défi d’apprendre et de nous former sans cesse afin de parfaire nos compétences et nos services.
- Nous visons l’excellence en répondant, en anticipant et en accompagnant les demandes de nos patients, de nos médecins et de nos clients.
En quoi consiste notre engagement dans la Qualité ?
Notre passion consiste à fournir à chaque client des résultats d’analyses et des services médicaux dans le respect des exigences ou aux recommandations d’organisations internationales médicales, scientifiques, biologiques et normatives.
De nombreux facteurs contribuent à notre succès, à savoir :
- Plusieurs contrôles de qualité internes et externes rendant ainsi les résultats d’analyse d’une grande fiabilité
- Une équipe exceptionnelle concentrée sur la qualité et sur le service médical au patient
- Un programme rigoureux de gestion de la qualité
- L’engagement de conformité aux standards internationaux
- Une équipe professionnelle solide comprenant des experts ayant plus de trente ans d’expérience dans leur domaine de laboratoire respectif.
- Des outils informatiques optimisant la gestion de l’information patient et de l’information médicale et biologique
- Des processus et des procédures robustes
- Un programme de formation continu efficace
- Un staff de direction de haut niveau de compétence, évalué et formé continuellement par des organisations internationales de référence.
- Une technologie de pointe hautement performante
